나라마다 제일 크게는 문화가 다를 것이고 그 외에 기후, 풍토등이 모두 다를 것 입니다.
이렇게 각각의 나라마다 가지고 있는 특성이 모두 다를텐데 어찌 보면 사용하고 있는 제품에 있어서는 공통적인게 꽤 많아 보이기도 합니다. 하지만 공통적인 것 외에는 현지와에 맞춘 제품들도 많은데 나라별로 특화된 기능으로 차별화되어 판매가 되는 제품에는 어떤 것들이 있는지 살펴 보도록 하겠습니다.
유럽 - 필터청소
기능 에어컨
- 로봇청소 기능 에어컨은 자동으로 필터를 청소해
항상 처음과 같은 청결함과 성능을 유지할 수 있다고 합니다. 냉.난방은
물론 에너지 효율을 중시하는 유럽 소비자들을 위한 맞춤형으로써 유럽 프리미엄
에어컨 시장 공략을 위해 내놓은 전략제품이라고도 하네요.
로봇청소 기능이 들어가 있는 제품.
특히 일본 업체들이 선전하고 있는 유럽시장에서 마쓰시타, 파나소닉 등도 이런 기능을 갖춘 제품들을 출시되고 있는 상황에서 얼마나 선정을 할지 기대해 봐야 할 것 같습니다.
북미 - 미국 드럼세탁기는 '최대' 전쟁, 냉장고는 견고한 '스테인레스'가 대세
- LG전자 드럼세탁기가 지난해 미국 드럼세탁기 시장에서 약 23% 시장
점유율로 1위를 차지했다고 합니다.
그 성공요인은 바로 대형에 대한 미국 소비자의 니즈를 만족시키는 제품력이였다고 하는데, 미국 소비자들은 청바지를 즐겨 입고, 빨래감을 한꺼번에 모아서 세탁하기 때문에 일명 '봉 세탁기'를 대부분 사용했다고 합니다.
그리고 당시 대부분의 드럼세탁기가 10kg 이하였고, 빨래 투입구가 불투명해 빨래가 진행되는 과정을 볼 수 없는 상황이기도 했는데 이때 LG전자가 '다이렉트 드라이브' 등 핵심 기술 개발을 통해 '06년 세계 최대 용량인 15kg급 드럼세탁기를 출시하게 되면서 단번에 베스트 셀러의 자리에 등극하게 되었다는...
냉장고의 경우 미국에서 프리미엄으로 인식되고 있는 스테인레스 소재를 이용했으며, 하부에 있는 냉동실을 두 개의 서랍으로 분리해 기존 제품 보다 음식물 보관 정리가 편리하고, 허리를 굽혀 음식물을 찾기 위해 신체에 미치는 힘을 최소화 했다고 합니다.
* 미국 소비자들은 실용성을 중요시하기 때문에 화려한 디자인 보다는 견고한 느낌을 주는 '스테인레스' 소재를 많이 적용한다고 하는데 국내에서는 업소용으로 인식되는 스테인레스가 미국에서는 프리미엄으로 인식이 되는 것이라고 하네요.
중동1 - 이슬람 문화 특화된 '메카폰'
- LG전자는 이슬람 문화에 특화시킨 기능을 다수 내장한 '메카폰2' 2종(모델명: LG-KP500N, LG-GD335)을 중동 및 북아프리카 지역에 출시한다고 합니다.
'메카폰2'는 지난 2003년 이슬람 성지인 '메카'방향을 지시해주는 기능으로 화제를 모았던 '메카폰'의 이슬람 특화 기능을 대폭 업그레이드한 제품으로 방위 표시 및 나침반 기능을 내장해 전세계 어디에서나 메카 방향을 지시해 주며 총 114장으로 구성된 이슬람 경전 코란을 음성과 문자로 동시 제공하며 페이지 즐겨찾기와 검색 메뉴도 갖추었다고 합니다.
더불어 하루에 5번 기도할 시간을 알려주고 기도 중 전화가 울릴 경우 수신거절과 함께 자동으로 문자 메시지를 발송해주는 기능을 내장했으며 이슬람 고유의 달력을 내장해 이슬람종교와 관련한 행사 일정을 알려주며, 기부금을 계산해주는 메뉴까지 탑재되었다고 합니다.
무슬림은 현재 전세계 인구의 25%인 12억명 내외로 알려져있는데 메카폰2 중 LG-KP500N은 전세계적으로 600만대 이상 판매된 풀터치폰 '쿠키'를 현지화한 제품이기도 하다고 하니 앞으로 얼마나 많은 인기를 끌게 될지 지켜봐야 할 것 같습니다.
중동2 - 케밥 조리기능을 탑재한
광파오븐
- 중동형 광파오븐의 경우 케밥, 통닭구이 등 중동
특화 메뉴에 적합한 자동 멀티 회전식 조리기기를 적용하고, 현지음식 문화를 반영해
스팀기능을 적용하는 등 현지 맞춤형 기능으로 매출 확대 뿐 아니라 브랜드
이미지 제고에도 큰 성과를 거두고 있다고 합니다.
더불어 꼬챙이가 달린 고기 굽는 회전식 기구(Rotisserie)를 이용해 맛있는 케밥 요리가 가능해 현지인들의 큰 사랑을 얻고 있기도 하다고 하네요.
파키스탄 - 휴대폰
- '휴대폰이 부의 상징'인 파키스탄에는 번호 추적 기능을 담은
휴대폰이 출시되어 있는데 모바일 트랙커라는 기능을 적용시켜 타인이 휴대폰을 훔쳐서 사용하게
되면 원래 소유주가 쉽게 위치와 번호를 추적할 수 있는 기능을 적용한
것이라고 합니다.
이런 기능을 통해서 인기를 끌어서 그런지 파키스탄에서는 LG전자 휴대폰이 국민브랜드라 불리우기도 한다고 하네요.
휴대폰의 경우 우리나라에서도 소비자의 목소리에 귀를 귀울인 제품들이 앞으로 더 많이 나왔으면 하는 바람입니다. 뭐, 이통사가 끼어 있어 항상 원하는 것에 다가가지 못함이 아쉽기는 하지만요.
인도, 중남미, CIS - 휴대폰 벨소리의 현지화
- LG전자는
휴대폰 벨소리에도 현지화를 적용하고 있다고 합니다.
특히 인도나 중남미의 경우 거리를 걸어다닐 때 소음이 심하기 때문에 일반 기준보다 높은 음량의 벨소리를 적용하고 있으며 날씨가 추운 CIS 지역의 경우 두꺼운 의복 두께 때문에 주머니 속에 휴대폰을 집어넣고 있으면 벨소리가 잘 들리지 않기 때문에 소비자의 의견들을 반영해 높은 음량의 벨소리로 바꾸었다고 하네요.
저도 가끔 출근길 귀에는 이어폰을 끼고 노래등을 듣곤 하는데 가끔 휴대폰을 확인하면 부재중 전화가 와 있는 경우가 있습니다. 아마 저는 몰라도 다른분들에게 꽤 큰 소음공해가 되었을 것을 생각하니... 하지만 인도나 중남미였다면 소음공해가 아닌 자장가 수준으로 들렸을 수 있겠네요. ^^;
인도네시아 - AI(Avian
Influenza) 바이러스 퇴치기능 에어컨
- LG전자는 조류 독감에 민감한
인도네시아 지역의 고객 인사이트를 반영해 2006년 AI(Avian Influenza) 바이러스 퇴치해주는 에어컨을
출시하여 좋은 반응을 얻고 있다고 합니다.
닭고기가 식용육류의 주류를 이루는데다, 비위생적인 도축 환경 등으로 조류 독감 환자가 유난히 많은 인도네시아 현지 상황을 감안해 에어컨에 조류독감 바이러스 살균 기능을 추가한 것이라고 하구요.
특히, LG전자의 조류독감 방지 에어컨 기술은 조류독감에 대한 연구로 권위를 인정받고 있는 인도네시아 국립 '보고르(Bogor)'대학 연구소를 통해 세계 최초로 에어컨의 실사용 조건하에서 실험하여 '조류독감 바이러스 퇴치 인증'을 받았고 인도네시아 정보와 언론, 그리고 시민단체들의 적극적인 지지를 받고 있다다고 하는데 이런 이유로 인해 올해 작년 동기 대비 판매(수량기준)가 15% 가량 증가하기도 했다고 합니다.
자료제공 : LG전자
아시다시피 요즘 신종플루로 인해 조금 혼란스러운 것이 사실인데 이럴때 신종플루 살균 기능을 가진 에어컨이 나와 준다면... 생각만 해도 대박이네요.
