안녕하세요, 2011년 새해의 시작과 함께 첫 글을 포스팅 하기에 앞서 작년 한해 많이 부족한 '영민C'라는 블로그를 찾아주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드립니다.

더불어 올 한해 소망하시는 일들 모두 잘 이루어지시기를 바라고 무엇보다 건강한 한해가 되시기를 바랍니다. 2011년 새해 복 많이 받으세요!!! ^^

각설하고 불과 1년여 전까지만 해도 그저 생소하게 느껴지던 이름의 제품인 '스마트폰(smart phone)'이 2010년 말 현재 500만명에(국내) 달하는 사용자를 확보하며 과히 스마트폰 춘추전국시대라 해도 과언이 아닐 만큼 그 인기를 연일 실감케 하며 고공행진을 하고 있습니다.

도대체 스마트폰이 무엇이기에 이토록 짧은 시간 안에 우리를 열광케 만든 것일까요? 또 우리는 왜 열광할 수 밖에 없는 것일까요? 이 질문에 대한 답을 정확히 꼬집어 설명하기 힘든 가운데 얼마 전 SBS 미디어넷에서 PD로 근무하고 계신 '최현종' 과장님을 '스마트폰'이라는 주제로 인터뷰하게 되었는데 나누었던 대화 속에서 어쩌면 위 질문에 대한 답의 실마리를 찾을 수 있을는지 몰라 당시 편안하게 주고 받았던 내용을 소개해 드립니다.


그전에 최현종 과장님에 대해 간단히 소개를 해 드리면 2004년 SBS프로덕션 문화사업팀에 입사하여 현재는 SBS미디어넷 기획사업팀에 속해 일을 하고 있는 중으로 PD라는 직업의 특성상 현장에서 시간을 보내는 경우가 많아 곳곳에서 스마트폰을 적극 활용하여 업무를 처리하는 것이 일상이 되었고 무엇보다 사용에 그치지 않고 그것으로 만들어낼 수 있는 컨텐츠에 대한 고민으로 매일 씨름 중이기도 한 주변에서 어렵지 않게 볼 수 있는 평범한 30대의 직장인들과 비슷한 느낌이 들었던 분이라고 하면 맞을 것 같습니다.

그럼 지금부터 안드로이드폰은 사용해 본 적이 없다며 제가 들고 있던 '옵티머스Q'의 패턴락을 한방에 풀어 저를 당황하게 만들기도 했던 최현종 과장님과의 10문 10답을 시작하겠습니다.

1. 언제부터 스마트폰을 사용하기 시작하셨나요?
공대출신에 나름 얼리어답터라고(PC정비사 자격증까지 보유) 자부하고 있는데 사실 스마트폰을 처음 사용하기 시작한 것은 작년 말(2009년) 한국에 아이폰 3GS가 판매되기 시작하면서부터 입니다. 하지만 그 이전부터 주변에 PDA를 사용하는 분들이 꽤 있어 항상 스마트폰에 대한 관심을 가지고 있었고요.

2. 스마트폰을 사용하면서 가장 적응이 안되었던 부분이 있었는지요?
이전부터 아이팟터치를 사용하고 있어서 그랬는지 쉽게 적응할 수 있었습니다. 개인적으로 아이팟터치에 통화기능이 하나 더 추가된 기기가 바로 아이폰이라 생각되기도 하고요.


이런 이유로 스마트폰(아이폰)과 관련해 적응이 안되었던 부분은 없었다고 할 수 있을 것 같습니다. 물론 사용초기 주변 분들이 대부분 일반 휴대폰을 사용하고 있어 어떤 정보를 나누는데 있어 애로사항이 있기도 했지만 지금은 사내 직원의 90% 정도가 스마트폰을 사용 중이라 할 수 있어 그런 애로점이 사라지게 된지 오래라 할 수 있고요.

3. 스마트폰으로 인해 편리한 점이 있다면 무엇인지요?
솔직히 업무적으로 편해졌다고 할 수 있지만 반대로 얘기하자면 마치 족쇄가 된듯한 느낌이 들기도 합니다.

예를 들면 메일로 처리하는 업무가 점점 많아지다 보니 굳이 회사 안이 아니더라도 밖에서 처리할 수 있음이 반가운 부분이라 할 수 있지만 한편으로는 그런 이유로 인해 휴일에도 일을 할 수 있게 되었다는 점이 그렇다고 할 수 있습니다.


한번은 진행하고 싶은 프로젝트가 있어 위에 보고를 하려는데 작성한 문서를 들고 설명을 하자니 의도가 제대로 전달되지 않을 것 같아 고민 끝에 스마트폰에 컨셉 영상을 담아 보여드렸는데 '백문이 불여일견'이라는 말이 괜히 생긴 게 아니라는 듯 그 자리에서 바로 OK사인이 떨어지기도 했었는데 작지만 이런 점들이 스마트폰으로 인해 편리해진 한 부분이라 생각되기도 합니다.

여담으로 아이폰이 출시된 지 얼마 되지 않았을 때에는 업무와 관련된 딱딱한 분위기의 미팅 자리에서 일부러 아이폰을 꺼내 관심을 끌어 살짝 화재를 돌리면서 부드러운 분위기를 유도해 만족스러운 자리를 만들기도 했었는데 이런 점 역시 스마트폰의 도움을 받아 편리했던 부분이라 할 수 있을 것 같습니다.

4. 스마트폰으로 인해 불편한 점이 있다면 무엇인지요?
크게 불편한 점은 없지만 현재 스마트폰에 대한 의존도가 꽤 높다고 할 수 있는 상황에서 많은 사용량을 충분히 커버해 줄 수 없는 배터리가 항상 신경 쓰이는데 이 정도가 불편한 정도 아닐까 싶습니다.

직업상 현장에 있는 경우가 많은데 그럴 때마다 제대로 충전을 할 수 있는 장소가 없어 현재 별도의 배터리 팩 외에 충전용 케이블만 약 10개를 구비해 놓고 있기도 한데 회사, 집, 차량 어디에서도 충전이 가능한 상태를 만들고 있다 하면 맞을 것 같습니다.


얼마 전 기사를 보니 한국의 경우 스마트폰 이용자들이 한달 평균 약 270MB의 트래픽을 사용한다고 하는데 비록 3G 무제한 서비스가 시행 된지 오래되지는 않았지만 현재 Wi-Fi를 사용하지 않는 환경에서 2GB 정도의 데이터를 사용하고 있을 정도로 사용량이 많은 편이라 할 수 있고요. 물론 웹 저장공간에 올려놓은 촬영 영상을 실시간으로 보면서 확인하는 일 등이 많기는 하지만 말이죠.

5. 스마트폰에 있어 남보다 한 수 위라고 느껴질 때가 있는지요?
보안상 회사의 메일을 바로 스마트폰으로 받을 수 없어 다음 등의 포털 사이트 메일로 받은 후 다시 스마트폰으로 포워딩 시켜 스마트폰에서 확인을 하고 있었는데 주변 분들이 어떻게 한 것이냐며 물어올 때라든지 또는 인터넷 접속 환경이 지원되지 않는 현장에서 아이폰 테더링을 이용해 노트북을 활용할 때 역시 어떻게 한 것이냐며 주변에서 궁금해 할 때 살짝 느껴졌다고 하면 맞을 것 같습니다.


6. 주로 사용하고 있는 어플리케이션은 무엇인지요?
차량에 별도의 네비게이션이 설치되어 있지만 그럼에도 불구하고 스마트폰의 네비를 적극 활용하고 있는 편입니다.

더불어 프로그램 제작으로 인해 현장에 가야 할 때 대중교통을 많이 이용하는 편이기도 한데 그럴 때마다 대중교통과 관련된 어플리케이션이 많은 도움을 줘 자주 사용하는 편이며 또한 날씨정보도 매우 중요해 현재 날씨 정보만 알려주는 어플리케이션을 4개나(각각 다른 기관의 정보) 설치하여 사용 중에 있기도 합니다.


참고로 SNS와 관련된 어플리케이션의 경우 사용상의 어려움은 없지만 뭔가 생각을 정리하고 표현해야 한다는 생각이 들어서 그런지 쉽게 받을 붙이지 못하고 있습니다.

7. 즐겨 하는 게임이 있는지요?
게임을 즐기는 편은 아니지만 최근 위룰을 설치해 즐겨보고 있습니다.아시다시피 일본 게임회사가 위룰을 만든 엔지모코를 4억엔(한화로 4000억)에 인수를 했다고 하는데 어떤 비즈니스 모델을 가지고 있는 것이기에 라는 궁금증이 들었고 현재 스마트폰을 이용한 컨텐츠라는 고민을 하고 있는 중이기도 하여 여차저차 해서 체험해 보고 있는 중이라 하면 될 것 같습니다.


참, 게임은 아니고 자주 사용하는 어플리케이션이라 할 수 없지만 간혹 등산을 할 때 활용하는 어플리케이션이 있는데 이동거리, 시간 등을 확인하고 기록할 수 있어 매우 유용하게 사용을 하고 있습니다.

8. 혹시 제작 중이거나 제작된 프로그램 중에 스마트폰을 활용할 수 있도록 만들어진 프로그램이 있는지요?
올해 열린 2010 슈퍼모델 선발대회에서 지상파 방송으로는 처음으로 'QR코드'를 활용했습니다. 현장에서 볼 수 없는 부가적인 정보(모델의 프로필, 협찬 브랜드)를 찾아볼 수 있도록 하기 위해 시도를 해 본 것인데 신선한 반응을 얻을 수 있었다고 할 수 있습니다.


앞으로도 꾸준히 스마트폰을 이용해 활용할 수 있는 컨텐츠를 만들어낼 생각으로 'QR코드'를 통해 단순 정보를 보여주는 것뿐만이 아니라 시청자가 실시간으로 참여를 한다든지 또는 방송에서 보여주지 못한 것들을 보여줄 수 있는 즉, 스마트폰이 매개체가 되어 다양한 정보의 장과 시청자가 연결될 수 있도록 구성된 프로그램이 되지 않을까 합니다.

사실 TV속에 출연한 맛집 또는 어떤 연예인이 입고 나온 옷이 무엇인지 궁금해 하는 시청자 분들이 많은 편으로 현재 방송에서는 직접적으로 노출을 할 수 없어 프로그램이 끝난 이후 각자 인터넷을 통해 검색하여 찾는 경우가 많은 상황에서 관련 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하는지 등의 고민도 한 부분이라 할 수 있고요.더불어 현재 SBS 미디어넷이 가지고 있는 SBS골프, SBS스포츠, SBS드라마 등에 SNS를 접목시키기 위한 고민을 하고 있기도 합니다.


머지않아 거실에서 온 가족이 TV를 보며 스마트폰이나 테블릿을 이용해 실시간으로 의견을 나누고 참여할 수 있는 환경이 찾아오지 않을까요?

9. 다시 일반 휴대폰(피처폰)으로 돌아가야 한다면?
돌아가는 것에 대해 거부감이 드는 것은 아니지만 왠지 복잡한 서울에서 시골로 떠나는 듯한 느낌이 들 것 같습니다.

스마트폰을 모를 때 10번의 단계를 거쳐야만 했던 일들이 스마트폰으로 인해 1번으로 줄어들었다고 가정할때 돌아간다면 당연히 그 단계가 이전처럼 늘어나겠지만 결국 다른 기기를 통해 그 단계를 줄여줄 수 있는 세상이 지금이라 할 수 있지 않을까요?


질문과 관련은 없지만 만약 다른 스마트폰을 사용해야 한다면 안드로이드폰 보다는 윈도우폰을 사용하지 않을까 싶습니다. 얼마 전 윈도우폰7이 출시되었다고 하는데 비록 스마트폰용 OS이기는 하나 이미 익숙해진 윈도우 시스템이라 할 수 있어 그만큼 쉽고 편리할 것 같기 때문입니다.

10. 스마트폰=디지털=소통 이라 생각되기도 하는데 무엇이라 정의할 수 있는지?
너무 어려운 질문인 듯 싶은데 그냥 '심플'이라 표현하고 싶습니다.

디지털이라 하면 매우 쉽고 간편하다는 생각이 우선 들기도 하지만 한편으로는 더 복잡한 무엇이라는 느낌이 강하게 드는것이 사실이기도 합니다. 결국 후자의 경우에 대한 생각을 떨쳐버릴 수 있을만큼 디지털이라 하면 다른 것 없이 그냥 '심플'이 떠올라야 한다 생각되기도 하고요.


이상으로 매일같이 바쁜 하루의 일과를 스마트폰과 함께하고 있는 최현종 PD님과 함께한 10문 10답이 끝나게 되었는데 처음에 말씀드렸듯이 매우 빠른 속도로 디지털 세상의 아이콘이 되어버린 스마트폰이 어떤 힘을 가지고 있고 또 열광하게 되는 이유에 대한 답을 조금이나마 찾으셨는지 모르겠습니다.


끝으로 푸근해 보이는 인상 때문인지 마치 옆집 아저씨와 같은 느낌으로 편안한 자리를 만들어 주셨고 '궁극의 디지털은 아날로그이기에 결국 아날로그적인 디지털로 발전을 해야 한다'는 멋진 한마디로 인터뷰의 끝을 장식해 주신 최현종PD님에게 감사의 말을 전해 드립니다.

* 흥미롭게 보셨다면 추천해 주세요~ ^^;



- 덧붙임
이 글은 작년 말 LG경제연구원과 미디어다음이 공동연구하여 '미디어 소비를 통해 본 한국인의 관심사와 라이프스타일 Hot Keyword 16'이라는 주제의 '대한민국 트랜드 보고서'가 발간되었고 그 중에 '스마트폰'이라는 키워드를 제가 맡아 SBS미디어넷에서 PD로 근무중인 최현종 과장님을 인터뷰 했었습니다.

이후 제가 맡았던 인터뷰와 더불어 그 외의 15개 키워드에 대한 상세분석 그리고 그에 속하는 인터뷰 내용을 다음에서 별도로 준비해 오픈한 특별 페이지를 통해 만나실 수 있는 상태인데 개인적으로 이번 프로젝트에 참여한 것이 영광이었고 블로그를 통해서도 알려드리면 좋을것 같아 인터뷰 내용을 토대로 포스팅 한 것임을 알려드립니다. (보고서 페이지와 다른 점이 있다면 본문속의 사진 유무 정도라 할 수 있고요.)

* 참고로 총 16개의 핫 키워드로 꾸며진 보고서 페이지는 이곳을 클릭하시면 만날 수 있습니다.